退款政策

退货

我们⽀持60 天的退款政策，如果您购买的商品已经超过 60 天，我们很遗憾⽆法为您提供 退款或换货的服务。

如果您需要退回商品，您需要⾃⼰承担运费且确保购买的商品⽆损坏，我们不承担运费。

为了符合退款资格，该商品必须在购买之⽇起 60 个⾃然⽇内邮寄给我们，并且必须按原包 装盒内带有的全部产品⼀起邮寄。

Somavedic Gold：由于此型号是为个⼈定制款，不适⽤于60 天的退款政策。

请不要将您购买的商品退回给制造商。

退款（如适⽤）

我们收到并检查您退回的商品后，将向您发送⼀封电⼦邮件，通知您我们已收到该商品。 同时我们也会通知您，您的退款获得批准或拒绝。

如果您的退款获得批准，将在 24 ⼩时内向您的信⽤卡申请信⽤额度或返回到原始付款⽅ 式。

延迟或丢失退款（如适⽤）

如果您还没有收到退款，请先再次检查您的银⾏账户，然后联系您的信⽤卡公司。退款可 能需要⼀些时间处理。

接下来联系您的银⾏。在退款之前通常需要⼀些处理时间。

如果您已完成所有这些操作，但仍未收到退款，请发电⼦邮件⾄ saumin.w@somavedic.cn 与我们联系。

换货（如适⽤）

我们只更换有缺陷或损坏的商品。如果您需要更换同⼀商品的产品，请发送电⼦邮件⾄ saumin.w@somavedic.cn，我们会告知您将商品邮寄的地址。

邮寄

如需退回商品，请寄往：
Somavedic Technologies s.r.o.
Třebenická 222/1
Lovosice, 410 02
Czech Republic

在邮寄到此地址之前，请发送电⼦邮件⾄ saumin.w@somavedic.cn 通知我们，我们将告知 您⼀个退回代码。

根据您居住的地⽅，更换的商品送达到您的时间可能会有所不同。

您可以考虑使⽤可追踪的运输服务或购买运输保险。我们不能保证会收到您退回的商品。